Voyager sans souci et en toute flexibilité

Pour que vous vous sentiez pris(e) en charge, nous vous proposons diverses options de réservation flexibles afin que vous puissiez envisager votre voyage sans inquiétude.

Si vous avez des questions ou si vous n'êtes pas sûr(e) de quelque chose, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 par téléphone au +33 1 76 46 09 25 ou par e-mail à lauriane@grekaventura.fr. Pour plus d'informations, nous vous invitons également à consulter notre site internet.

Les voyages de cette année sont par ailleurs très populaires et certains départs sont déjà complets. Réservez dès aujourd'hui votre place pour un voyage Grekaventura !

Dès la fin juin de l'année dernière, des voyageurs ont voyagé avec nous. Nous avons réalisé de nombreux voyages non seulement pour le marché français, mais aussi pour le marché allemand. Les destinations les plus prisées ont été le Péloponnèse, les Cyclades et la Crète. Jusqu'à présent, nos voyages se sont déroulés comme prévu. Peut-être pourrons-nous vous accueillir lors de notre prochain voyage ?

Bien sûr, malgré cela, nous suivons la situation de près et sommes en contact permanent avec les compagnies aériennes, nos partenaires sur place et les autorités gouvernementales. Nous mettrons à jour cette page dès que nous déciderons que nous ne pouvons finalement pas organiser ces voyages.

Il est important pour nous de respecter le droit de nos clients à voyager vers la destination de leur choix. C'est pourquoi nous n'annulons aucun voyage tant que nous n'avons pas une évaluation fiable de la situation et de la faisabilité.

Votre sécurité est notre priorité absolue !

Pour tous les voyages annulés, nous contactons individuellement tous les clients concernés pour voir comment nous pouvons trouver une solution commune et faire en sorte que vos rêves de voyage deviennent réalité. Nous remercions tous les clients qui, jusqu'à présent, ont décidé de reporter leur voyage à une date ultérieure.

Options d'annulation et de changement de dates

Si vous décidez d'annuler votre réservation, nos frais d'annulation tels que définis dans les CGV seront appliqués. Si l’annulation de votre voyage est liée aux restrictions de la crise sanitaire, vous obtiendrez le remboursement intégral de votre paiement et nous annulerons votre réservation sans frais. Dans ce cas, vous avez toujours la possibilité de réserver à nouveau votre voyage à une date ultérieure. 

FAQ

En l'état actuel des choses, puis-je voyager à l'étranger ?

• R : Depuis le 1er mai 2022, les personnes entrant en Grèce n'ont plus besoin de présenter un certificat de vaccination ou un test SRAS-CoV-2 négatif (PCR ou antigénique).
  
  

Est-il vraiment prudent de réserver maintenant ?

• R : Nous comprenons bien sûr vos préoccupations. La santé et la sécurité de nos clients étant notre principale préoccupation, nous ne proposerons que des voyages vers des destinations qui sont prêtes à accueillir les voyageurs à bras ouverts. Cela implique le respect de toutes les normes de santé et de sécurité établies par les autorités locales et nationales.

Quelles sont les conditions locales d'entrée dans le pays ?

• R : Depuis le 1er mai, aucun certificat de vaccination, de guérison ou de test n'est requis pour entrer en Grèce. Pour plus d'informations, veuillez consulter cette page.
• Veuillez noter que les voyages avec Grekaventura ne sont actuellement possibles que pour les personnes vaccinées contre le Covid-19 ou qui en sont guéries. 
  

Quelles sont mes options si je ne veux pas participer au voyage que j'ai réservé ?

• R : La sécurité et la santé de nos clients sont notre priorité absolue - nous ne laisserions jamais nos clients voyager s'il y avait des signes indiquant que ce ne serait pas sûr. C'est pourquoi nous sommes en contact permanent avec nos partenaires sur place et les autorités compétentes. La Grèce ayant déjà connu une saison touristique réussie l'année dernière et cette année, ces connaissances et expériences ont pu être utilisées pour organiser la situation de cette année afin de garantir aux voyageurs un séjour en Grèce en toute sécurité. Vous pouvez lire en ligne les témoignages de voyage des voyageurs de cette année et regarder les photos. La Grèce s'est très bien préparée à la saison touristique et a donc pu accueillir les voyageurs en toute sécurité dès le 14 mai 2021.
• Changement de dates : Si votre voyage n'a pas été annulé, vous pouvez effectuer une nouvelle réservation moyennant des frais minimes supplémentaires. Cela signifie que vous pouvez réserver le même voyage à une date différente ou opter pour un autre voyage avec nos marques sœurs.
• Annulation du voyage : Si votre voyage n'a pas été annulé, il est tout à fait possible de se retirer du contrat et d'annuler le voyage conformément aux frais d'annulation prévus dans nos conditions générales.
• Si votre voyage a été annulé, en fonction du tarif sélectionné, vous pouvez réserver à nouveau le même voyage avec une date différente, décider de réserver un autre voyage avec nous ou récupérer votre acompte.

Quelles mesures de sécurité sont et ont été prises pour rendre nos voyages aussi sûrs que possible ?

• R : Tous nos partenaires suivent les protocoles et les mesures sanitaires définis par le gouvernement grec pour les mettre à jour à tout moment, si nécessaire.
• Ces exigences locales constituent la base de nos voyages. Nous veillons à suivre tous les conseils généraux de voyage, ainsi que les règlements du gouvernement français en la matière.
• Tous les guides et partenaires ont été formés à ces changements.
• Tous les voyageurs recevront à l'avance des informations sur la réglementation en vigueur.
• Une fois en Grèce, nos guides informeront en détails tous les voyageurs sur les réglementations locales.
• Toutes les activités ont été déplacées à l'extérieur autant que possible afin d'éviter les espaces clos.
• Lors du circuit "La vraie Grèce", un minibus privé est utilisé à la place des transports publics afin de respecter les réglementations en matière de distance et de garantir une flexibilité maximale.
• Veuillez noter que les voyages peuvent être soumis à des changements mineurs à court terme en fonction de l'évolution de la situation en Grèce.

Que se passe-t-il si je dois être mis en quarantaine à ma destination ?

• R : La Grèce a levé la quarantaine pour les voyageurs.

Où puis-je trouver des informations officielles supplémentaires ?

• R : Pour plus d'informations sur la sécurité des voyages et l'évolution du virus COVID-19, veuillez consulter les sites officiels indiqués ci-dessous. Pour des informations adaptées à votre destination, veuillez consulter les sites internet appropriés.

https://www.gtp.gr/default.asp

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/grece/